Responsable del tratamiento
Bloom Blue EIRL, RUC 20603943679, es responsable de los datos tratados a través de bloomblue.pe.
- Domicilio legal
- Jirón Hermilio Valdizán 121, Dpto. 2606, Jesús María, Perú
- Correo de privacidad
- info@bloomblue.pe
- Teléfono
- +51 916 036 696
Datos y finalidades
Tratamos únicamente los datos necesarios para cada interacción:
- Contacto: identificación, empresa, correo, teléfono, país, interés y mensaje para responder consultas y evaluar una posible relación profesional.
- Libro de Reclamaciones: identidad, documento, domicilio, contacto y contenido de la reclamación para registrarla, conservarla, responderla y cumplir obligaciones legales.
- Datos técnicos: información indispensable de seguridad, entrega de contenidos y funcionamiento del servicio.
No utilizamos los datos enviados mediante estos formularios para publicidad ni elaboramos perfiles automatizados.
Base jurídica
En Perú, el tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normas aplicables. Se basa, según el caso, en el consentimiento, la atención de medidas solicitadas, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y la seguridad del sitio.
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea resulte territorialmente aplicable, se emplearán las bases equivalentes previstas en sus artículos 6 y siguientes.
Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación, y posteriormente durante los plazos exigibles para atender responsabilidades. Las hojas de reclamación se conservarán durante el plazo legal aplicable. Los datos técnicos se retienen por periodos limitados, necesarios para seguridad y operación.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
Proveedores y transferencias
Para operar el sitio y enviar comunicaciones podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de Bloom Blue EIRL, entre ellos OpenAI/ChatGPT Sites para alojamiento y operación, Cloudflare para infraestructura y base de datos, Resend para correo transaccional y Yachay Telecomunicaciones para servicios vinculados al dominio.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú. En esos casos aplicamos contratos, medidas de seguridad y garantías razonables conforme a la normativa que corresponda. No vendemos datos personales.
Derechos de las personas
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, oposición, supresión o cancelación de tus datos, revocar el consentimiento cuando corresponda y ejercer cualquier otro derecho reconocido por la normativa aplicable.
Envía tu solicitud a info@bloomblue.pe, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú. Si te resulta aplicable la normativa europea, puedes reclamar ante la autoridad de control correspondiente.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas razonables de organización y tecnología para proteger los datos frente a pérdida, acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta.
El sitio no está dirigido a menores para la contratación de servicios. En el Libro de Reclamaciones, una persona menor de edad debe consignar los datos de su representante.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política por cambios normativos, técnicos o de nuestros servicios. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.